販売業者名
CREST LAB（Team Dreadnoughtus）

 

運営責任者
草野 開

 

所在地
〒399-8204
長野県安曇野市豊科高家6008

 

お問い合わせ先
E-mail：info.crestlab@gmail.com
公式X（旧Twitter）：@Dreadnoughtus_1
※お電話での対応は行っておりません。メールまたはDiscordにてご連絡ください。

 

販売URL
https://www.teamdreadnoughtus.com

 

販売価格
各サービスページまたは見積書に税込価格を明記しています。
依頼内容により個別お見積りとなります。

 

商品代金以外の必要料金
・消費税（表示価格に含まれます）
・決済手数料（クレジットカード／電子決済サービス利用時）

 

お支払い方法
・クレジットカード決済
・電子決済（Wix決済／PayPalなど）
（銀行振込は対応しておりません）

 

お支払い時期
・契約成立時に着手金として総額の70％をお支払い
・納品直前に残金30％をお支払い
（入金確認後に正式着手）

 

商品引渡し時期
ヒアリング時に合意した概算納期を基準とし、双方の合意で調整します。
納品はデジタルデータ（動画・画像・音声・デザイン等）をオンラインにて行います。

 

返品・キャンセルについて
オーダーメイド制作のため、契約成立後のキャンセルは制作進行状況に応じてキャンセル料を申し受けます。
・制作途中（50％未満）：契約金額の70％
・納品直前または完成後：契約金額の100％
※着手金はキャンセル料を兼ね、いかなる理由でも返金不可。

 

クーリングオフについて
本サービスは受注生産型（オーダーメイド制作）のため、特定商取引法第15条の3に定めるクーリングオフ制度の適用対象外です。

支払い遅延・未入金時の対応
支払期日を過ぎた場合、年14.6％の遅延損害金および事務手数料を請求いたします。

 

動作環境
納品データの閲覧・使用には、一般的なPC／スマートフォン環境（MP4 / PNG / JPG / PDFなど）が必要です。

 

プライバシーポリシー
お預かりした個人情報は、制作および取引管理目的にのみ使用し、法令に基づき適切に管理いたします。
詳しくは「プライバシーポリシー」をご覧ください。